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LES AD-EXCHANGES: DES SOLUTIONS AU SERVICE DE L’OPTIMISATION PUBLICITAIRE Panorama d’un écosystème bousculé Du ciblage contextuel au ciblage comportemental Histoire de l’évolution de la monétisation publicitaire Les nouvelles variables des Ad-Exchanges DSP ; SSP ; RTB ; Kezako ? Les chiffres clés Les principaux acteurs et leurs nouveaux enjeux les atouts et les limites Et la fameuse « Big Data » dans tout ça ? Quelle stratégie et tactiques commerciales adopter? Le concept d’ad-exchange est-il pour vous ? Un marché basé sur le partenariat : Avec qui ? Comment sélectionner ses partenaires (commerciaux, technologiques, data…) Place de marché privé agrégée : une spécificité française Une révolution pour les organisations Impulser la conduite du changement en interne Quelle régie demain ? Quelle agence demain ? Et l’annonceur ? Cas pratique: présentation d’une plateforme SSP Etude de cas : analyse d’exemples de campagnes L’enjeu du multi-support Quelles utilisations et quels possibles via les ad-exchanges sur : Le Mobile La vidéo La télévision, l’affichage, la presse L’Ad-exchange fait place au « programmatique » : un moyen plus qu’une fin

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1 € TTC Soit 1 € HT

Cas fil rouge Tout au long de la formation, vous pourrez constituer votre "boîte à outils" afin de construire votre stratégie de communication digitale et planifier les actions les plus adaptées à votre stratégie de communication. Vous pourrez également découvrir ou renforcer votre compréhension des réseaux sociaux afin de définir vos objectifs de présence, opter pour une présence forte sur les réseaux les plus compatibles avec les messages que vous souhaitez porter. Rappel historique sur l’émergence des réseaux sociaux Du web au web 2.0 : les étapes-clés Aujourd’hui, tous webmasters : quelles implications sur les métiers du digital ? Tous acteurs sur les réseaux sociaux : quelle transformation des circuits de validation des principaux outils de communication ? Réseaux sociaux : nouveaux enjeux, usages et outils Les enjeux de la communication digitale pour les collectivités territoriales Quels sont les nouveaux enjeux de la communication ? La révolution des médias sociaux et les impacts sur le secteur public Une nouvelle approche participative et collaborative Les chiffres clés du Social Media Du site «vitrine» institutionnel à la participation interactive Comprendre les enjeux de la communication digitale pour l'élu Adapter les réseaux sociaux aux besoins spécifiques d'une collectivité Comment la collectivité peut-elle s'approprier le digital pour répondre à ses différents besoins de communication ? Définir ses objectifs en lien avec la stratégie de communication globale Communication de proximité Quelle communication auprès d'autres publics? Par quels supports ? Les notions essentielles de la communication digitale et du community management Transmission de l'information : par quels canaux? Marketing territorial : les fondamentaux d'une marque de territoire Concurrence entre territoires : comment vous démarquer? Comment mieux mettre en avant les atouts de votre collectivité? Anticipez les évolutions des social medias afin d'être présent là où on ne vous attend pas! Cas pratique: intégrer les canaux digitaux à votre plan de communication Snapchat, Twitter, Facebook : maîtriser pas à pas ces outils par la pratique Boîte à outils opérationnelle : Snapchat, Facebook, Twitter : mode d’emploi ! - Comment choisir les réseaux sociaux sur lesquels être présent et les intégrer pleinement à votre stratégie de communication? - Pour quels messages? Quels objectifs? Facebook : créer et animer une page - Fonctionnement et animation de votre Timeline - Comment relayer une page ? - Les solutions de promotion sur Facebook Twitter : créer et animer son compte - Quel usage spécifique pour une structure publique ? - Fonctionnement Les personnes influentes, celles qui sont susceptibles de relayer vos activités facilement… Distinguer les différents profils de contact indispensables à votre communauté Comment construire ou renforcer votre stratégie « réseaux sociaux » ? Communication digitale et marketing territorial Les fondamentaux du web social : adapter sa relation avec les usagers / citoyens Se faire entendre : stratégie d'animation et de conversation sur les réseaux sociaux Elaborer une stratégie éditoriale et monitorer une page Reprises média : comment les animer en pratiques ? Quels sont vos leviers pour valoriser vos actions ? Surveiller votre e-reputation : les bonnes pratiques Mise en pratique : analyser des exemples de posts sur les réseaux, déterminer s’ils sont adaptés selon les objectifs de communication visés Définir sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux Définir ses objectifs et ses publics cibles Storytelling : raconter votre collectivité en fonction du positionnement choisi L'importance d'être engagé dans la démarche Développer et animer la communauté de votre collectivité Nouer une relation de communauté : comment comprendre et intégrer les codes et la vie de réseau Enrichir votre réseau : objectifs principaux Identifier vos cibles et analyser leurs besoins : quelle démarche, quels outils d’analyse ? Conversation et modération : quand faut-il intervenir ? S’appuyer sur vos influenceurs, véritables relais de communication : générer de l'interaction et développer son réseau d'ambassadeurs Interagir avec les influenceurs Véhiculer une image positive et pratiquer l’autodérision Savoir personnaliser ses échanges Faire preuve de réactivité pour couper court aux rumeurs, repérer les trolls Promouvoir son compte on et offline Focus sur la communication de crise en ligne : les bons réflexes Les réseaux sociaux comme nouveaux leviers pour prolonger le service public : exemple Mise en application : analyse de 2 pages d’activité sur les réseaux sociaux, en extraire des informations importantes : - A qui s’adresse cette communication ? - Pour quel usage ? - Quelle relation souhaitez-vous nouer avec communauté ? - Quel choix de contenus ? - Quelle administration du compte ? Stratégie d'animation et de conversation Elaborer une stratégie éditoriale et monitorer la page Gérer une crise sur les médias sociaux Suivre et être réactif aux actualités : l’agilité à l’heure du numérique Constituer et alimenter votre veille Comment évaluer la fiabilité de vos sources ? Quelques conseils Trouver les comptes à suivre en fonction de votre stratégie de communication Organiser votre veille en pratique Comment et pourquoi créer des listes sur Twitter ? Tweetdeck, scoop.it… Quelques outils de tableau de veille, de curation de données faciles à prendre en main Mesurer l’efficacité de vos actions Analyser vos résultats pour améliorer votre communication digitale Se fixer des objectifs et les comparer avec les résultats : quelle démarche d’évaluation spécifique à la communication en ligne ? Abonnement, portée, engagement, clics… Maîtriser vos indicateurs de base Savoir interpréter ces résultats et en tirer vos axes de progression Mise en pratique : construire vos tableaux de bord pour évaluer vos actions sur les réseaux sociaux et les analyser

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1 695 € TTC Soit 2 034 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Introduction : qu'est-ce que la créativité digitale ? Panorama de l'environnement digital, ses opportunités et contraintes Création digitale & création offline : similitudes et spécificités  Qu'est-ce que la création digitale en design et ergonomie, contenus, idées, expérience utilisateur ? Les plus values du digital : interactivité avec la cible finale, d'une communication push à pull, ROI…  Tour d'horizon & potentiel créatif des outils de création digitale : TV connectée, tablette, smartphone, rich media, flashcodes, RFID, réalité augmentée, réseaux sociaux, géolocalisation, social gaming… Assimiler les fondamentaux des outils de web design (Photoshop, Flash, Illustrator) des langages de programmation (HTML, Flash, Javascript, PHP, CSS, ActionScript 3.0) des outils de gestion de contenus (Wordpress, Drupal, Joomla…) Cas pratique : analyse de campagnes / opérations digitales créatives Pourquoi fonctionnent-elles ? Quels sont les critères d'insuccès ? Comment évaluer le message et la technologie adéquate ? Comment est-ce perfectible ? Glossaire: « Parlez-vous digital ? » - Les mots-clés de l'univers interactif Mettre en place un processus créatif pour définir ses actions de communication digitale Quels interlocuteurs internes et externes impliqués dans le processus de réflexion ? Quelles sont les clés de succès d'une communication digitale : interactivité, utilité, jouable, « customizable », divertissant, viralité, ancrage contextuel Etude de cas : analyse du processus créatif mis en place sur des campagnes digitales réussies Aborder les nouveaux médias et canaux digitaux avec créativité et pertinence Déterminer les rôles de chaque partie prenante du projet en interne et externe: service communication, développeur, interlocuteurs en agence… Que signifie être innovant et se démarquer sur ces nouveaux médias ? Qu'est-ce qu'un écosystème digital de marque ? Décliner l'idée créative sur les différents supports digitaux Décliner une idée créative digitale à succès sur les autres médias on/off Respecter l'identité et la stratégie de marque Quiz : Quel créatif êtes-vous ? METTRE EN OEUVRE LA CRÉATION: IMAGINER, FACILITER, ÉVALUER Elaborer un brief créatif digital Définir les caractéristiques de sa marque : valeur, identité, positionnement… Quels sont les comportements et attentes de sa cible en digital ? Quels sont les objectifs : augmentation du CA, notoriété, fidélisation… ? Anticiper les contraintes techniques et budgétaires en communication digitale Définir les supports/canaux attendus en communication digitale  Modéliser un « template » de brief digital Comment challenger sa marque et son agence ? Rédiger un brief créatif digital Bonnes pratiques et écueils.  Analyse de briefs créatifs d'opération à succès. Evaluer la pertinence et la performance d'une opération digitale Arbitrer les propositions créatives des agences Mesurer la performance d'une campagne digitale : taux de transformation, points de notoriété, fidélisation client… ?  Quels KPIs mettre en place ; quels outils et critères privilégier ? Créativité sur le web et les médias sociaux : où en est-on ? Renouveler les créations « basiques » sur le web : bannière, display, buzz/viral… ? Quelles sont les nouveautés et le potentiel créatif des médias et réseaux sociaux (rich média, social gaming, du 2.0 au 3.0...) ? Dans quels cas les exploiter ? Développer une communication créative sur smartphone et tablette Définir une création digitale adaptée aux valeurs de la marque et à l'OS Quels sont les leviers de la créativité sur smartphone et tablette ? (communication interactive, proximité et interaction avec la cible) Etude de cas: analyse des leviers créatifs de communication pour smartphone et tablette E-publicité, advergames, applications, sites, i-ad… Trucs et astuces pour booster sa créativité Comment stimuler sa créativité sur les supports digitaux ? Les bonnes pratiques du brainstorming, du crowdsourcing & co-création, de la sérendipité, de la boîte à idées, comportements créatifs, veille créative : sources & contacts

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1 895 € TTC Soit 2 274 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION PANORAMA, PROSPECTIVE ET INNOVATIONS DU PAYSAGE MEDIA Tendances et innovations médias : impact de la fragmentation et digitalisation Appréhender les chiffres clés des nouveaux modes de diffusion et les tendances de consommation médias « Média forward » : maîtriser les innovations (TV connectée, réalité augmentée, géolocalisation, bluetooth, VOD…) « Marketing forward » : évolution du mix-marketing, nouveaux parcours consommateur... Illustrations de campagnes de communication 360 Comprendre les nouveautés juridiques et leurs enjeux Contraintes réglementaires et code de déontologie des nouveaux médias (blog, TMP, mobile…) Quels risques pour les entreprises ? Collaborer avec les interlocuteurs du nouveau paysage média Réorganisation et fonctionnement des médias: évolution et organisation des rédactions, régies agences face à la digitalisation médias Comprendre la réorganisation des rédactions et régies face à la digitalisation (calendrier) Benchmark organisationnel Analyse de différentes rédactions, régies et agences QUELLES EVOLUTIONS DES PRATIQUES TRADITIONNELLES ET QUELS IMPACTS STRATEGIQUES ? Communiquer sur les médias classiques : médias « refuge » ou nouvelles opportunités ? Quelles évolutions des pratiques, du business model et des objectifs impactent les médias traditionnels ? Illustrations au travers de cases studies Illustrations: au travers de cases studies, analyse des évolutions des médias classiques Quelle stratégie annonceurs ? Elaborer un plan média intégrant les nouveaux médias Choisir le média selon ses objectifs stratégiques et sa cible Gérer en interne les nouveaux interlocuteurs : web manager, community manager… JOUR 2 DE LA FORMATION INTEGRER LES PRATIQUES DE COMMUNICATION EMERGENTES : SOCIAL MEDIA STRATEGY, BRAND CONTENT, TRANSMEDIA... Intégrer les médias sociaux à sa communication publicitaire Nouveaux médias et fragmentation : favoriser la qualité du contenu éditorial Quels axes de communication les nouveaux médias permettent de mettre en valeur ? (engagement RSE, brand relief…) Evolution des coûts de l'achat d'espace : benchmark tarifaire par média et type de campagne publicitaire et quel ROI ? (exemples de packages médias print / iPad / smartphone) La communication publicitaire sur social media et une analyse ROIste adaptée Quelle place actuelle et évolution du social media ? Réseaux sociaux, cibles et objectifs ? Gérer les phases de test et les évolutions d'exploitation Etablir des règles d'utilisation conformes à ses objectifs et aux impératifs des réseaux sociaux Avec le témoignage d'un directeur de création Associer créativité, nouveaux médias et brand content Comment favoriser la créativité et le contenu sur les nouveaux médias ? Maîtriser les enjeux techniques et de contenu Qui sont les interlocuteurs : studio de création, agence… ? Analyse d'une campagne de brand content et de digital brand content Accompagné d'un témoignage producteur Viser la cohérence entre les médias : pourquoi et comment favoriser le transmédia ? Concevoir des contenus pour une diffusion multi supports : quelle complémentarité et enjeu participatif entre les écrans TV, mobile, PC, tablette, consoles de jeux, cinémas… ? Créer une communication cohérente sur les différentes fonctions d'un même support (web, smartphone, tablette…) Comment développer le participatif et la communication à 360 / 365 sur les nouveaux médias et les médias traditionnels ? Illustration d'une campagne transmédia Analyse de campagnes de communication transmédia incluant les nouveaux médias Témoignage d'un précurseur du transmédia Evaluation d'impact de communication sur les réseaux sociaux, mobile et transmédia - Evaluer la performance des nouveaux médias : les metrics à favoriser ? - Analyser l'audience par médias et les taux de transformation possibles (trafic sur site…) - Estimer les budgets projets sur les nouveaux médias à consacrer en interne et externe Analyse de cas clients Evolution et digitalisation des relations presse - Echanger avec les nouveaux journalistes et interlocuteurs: maîtriser les RP traditionnelles et digitales - Déterminer le budget à consacrer Etude de cas : analyse de brief et de plan média intégrant les nouveaux médias

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1 € TTC Soit 1 € HT

Élaborer une stratégie de digital brand content : une opportunité pour les marques Panorama du brand content et particularités du digital brand content Lexique des termes clés Le digital brand content : une solution face à la saturation publicitaire, au profond changement des valeurs et à une consommation médias fragmentée Analyser la pertinence des valeurs de sa marque et de sa cible : le digital brand content est-il la meilleure alternative à adopter ? Intégrer le digital brand content à sa stratégie média Mettre le contenu au service de la marque Définir des objectifs : se différencier, fidéliser, créer une préférence de marque, asseoir sa notoriété, … Quelle communication mettre en place pour impliquer sa cible et créer du buzz ? Choix des canaux : RP, communication évènementielle, réseaux sociaux, … Pourquoi et comment intégrer un leader d’opinion ou une personnalité ? Synthèse : écueils et “best practice” Études de cas : analyse stratégique de contenu de marque digital sectoriel grilles d’analyse, checklists d’aide à la décision, les standards d’angle de lecture Déterminer ses messages et formats Définir le ton du message : humoristique, informatif, pratique, divertissant et participatif… Choisir le format adéquat : films, clips, produits artistiques, TV-teasing, épisodes, site événementiel… Mettre en place un digital brand content multi supports cohérent : TV, internet, mobile… Quelle place pour la co-création et les “témoignages” ? Comment intégrer la marque dans le contenu ? À quel moment peut-elle apparaître ? étapes et méthodologie pour aboutir à un programme de digital brand content cohérent et créatif Piloter les prestataires externes L’idée créative : qui a le lead ? Comment mobiliser ses compétences en interne ? À quels types de prestataires externes recourir? Implication de la marque dans le processus de production : à quel moment l’annonceur peut-il intervenir ? Les critères de sélection de l’agence : panorama des agences, producteurs, créateurs… Élaborer le cahier des charges, le brief puis superviser la création et la production Benchmark tarifaire Maîtriser les aspects juridiques et les droits d’auteur Optimiser et évaluer l’efficacité de sa stratégie Suivi du budget étape par étape Mesurer le ROI et l’efficacité : notoriété et trafic sur le site (de marque, e-commerce, …) Cas pratique: les participants travailleront sur leur problématique les participants travailleront sur leur problématique tout en bénéficiant des recommandations du formateur

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995 € TTC Soit 1 194 € HT

Module 1 : les fondamentaux du webinaire (1 jour) • Comprendre ce que veut dire « intervenir en webinaire » • Préparer son webinaire dans le respect des règles de l’art (contenu, voix, lieu). • Savoir captiver son auditoire lors de l’intervention en webinaire. • Harmoniser ses interventions avec ses supports. • Savoir répondre aux questions chattées par les participants. Module 2 : le suivi de la formation (1/2 jour) • Rafraichir les compétences de chaque stagiaire sur le webinaire. • Partager son expérience de mise en oeuvre. • Questionner sur les difficultés rencontrées. • Construire son plan d’action webinaire sur les 3 prochains mois.

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1 040 € TTC Soit 1 248 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION BATIR UNE STRATEGIE DE PARTENARIAT PERFORMANTE Analyser les différents types de partenariats et leur apport Mécénat culturel, sponsoring sportif, partenariat institutionnel… Les différents partenariats non financiers : visibilité, contenu, institutionnel Cartographier le réseau de vos potentiels partenaires et sponsors Construire votre discours et comprendre les enjeux de vos futurs partenaires Définir votre stratégie : objectifs, cibles, valeurs, messages clés, éléments émotionnels, inspirationnels Différencier les objectifs d'image et financiers Détecter les motivations, les objectifs et les résistances possibles de vos partenaires Développer un discours et un argumentaire intégrant la nature, les objectifs de vos partenaires et les vôtres Poser les contreparties partenariales envisageables Les partenariats de contenu, compétences, services Les partenariats de visibilité, notoriété Les partenariats de promotion, de trafic Les partenariats de networking Les partenariats financiers Cas pratique : analyse de différents types de partenariats dans le secteur public et privé Validation des acquis : Avoir construit votre discours et identifié vos futurs partenaires, savoir ce qu'ils peuvent vous apporter et ce que vous pouvez leur apporter. CONVAINCRE VOS PARTENAIRES ET NEGOCIER EFFICACEMENT LES CONDITIONS DU CONTRAT Optimiser votre approche partenaires et sponsors Les actions possibles : publicité/ promotion, relations publiques, relations presse, communication interne, communication digitale, communication d'influence Veille stratégique : détecter les opportunités de partenariats Prospecter les entreprises ou organismes les plus pertinents : méthodes et étapes clés Les méthodes de valorisation : forfaits, paliers, exemples de tarification Conjuguer partenaires et crowdfunding ? Travail en sous-groupe: identifier les partenaires susceptibles de s'associer à un projet Se mettre à leur place pour lever les freins éventuels et agir sur les motivations. Négocier avec aisance et efficacité avec vos partenaires Closing et dead line : comment présenter les obligations et droits à ses sponsors et partenaires ? Comment négocier les meilleurs prix et contreparties contractuelles ? Conditions générales de vente : s'engager sur les moyens mis en oeuvre et non sur les résultats JOUR 2 DE LA FORMATION DEMULTIPLIER L'IMPACT DE VOTRE OFFRE PARTENARIALE Créer un dossier d'offre sponsoring et partenariat attractif Les règles essentielles d'un dossier partenariat impactant Définir ses différents types d'offres et les intégrer à une communication Comment rendre votre dossier attractif ? Mise en avant des avantages de communication, statistiques cibles... Créer un argumentaire de vente à destination des prospects Comment communiquer sur son offre ? Exemples de dossiers de partenariat Comment nouer des partenariats avec les médias ? Qu'est-ce qu'un partenariat média ? Déterminer les différents types de partenariats media possibles Analyser l'évolution des medias, l'adéquation cible média et événement Les apports possibles mutuels entre le média et votre événement, les limites d'un partenariat média Transformer un partenariat media en levier pour attirer des partenariats financiers MESURER ET AJUSTER VOS OPERATIONS ET RELATIONS AVEC SES PARTENAIRES ET SPONSORS Gérer la relation avec vos sponsors et partenaires Rester l'organisateur de l'événement et faire respecter les règles à vos partenaires : comment positionner les rôles de chacun ? Surveiller l'évolution des partenariats et s'assurer que les résultats sont conformes aux prévisions Préparer les rencontres, le retro planning des actions, la promotion de l'événement Mesurer les résultats des partenariats Réaliser un bilan de l'opération : les outils de pilotage Comment assurer un suivi efficace de vos relations de partenariat ? Comment faire évoluer et renforcer les partenariats existants ? Animer votre réseau de partenaires Cas pratique : construire une stratégie de partenariat Travail individuel personnalisé : élaborer une offre partenariale impactante et identifier les partenaires privés ou publics possibles autour de son projet, événement ou action de communication. Validation des acquis : Etre autonome dans la construction et la gestion de votre offre partenariale

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1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

SEMAINE 1 Le préalable à toute présentation réussie : anticiper et bien gérer son stress Pourquoi les présentations en entreprises sont-elles médiocres ? Quel lien avec le trac et ses symptômes et comment les repérer ? Qu’est-ce qui pousse votre cerveau à vous faire stresser ? Et si le stress était un mal nécessaire ? En quoi le stress est-il un sujet incontournable en communication et quels sont les impacts sur vos présentations ? Dominer son stress en quelques minutes Le secret d’un grand présentateur pour prévenir et gérer son stress Activité(s) Repérer le trac dans une mise en situation et s’approprier les outils pour le gérer en pratique SEMAINE 2 S’appuyer sur ses capacités naturelles de communication Vous pouvez devenir excellent communicant Retrouvez l’enfant que vous étiez pour mieux communiquer Établir un plan d’action pour s’améliorer dans ses présentations La recette en 7 ingrédients pour devenir un bon communicant Une illustration de quelqu’un qui est devenu excellent communicant à force de travail : Gérard Depardieu Activité(s) Se filmer et bénéficier du retour de ses pairs et de l’expert sur ses points forts et axes d’amélioration SEMAINE 3 Le storytelling, un atout majeur à placer au centre de toutes les communications Qu’est-ce que le storytelling ? La composante émotionnelle est centrale pour toute communication Comment générer des émotions chez un auditoire grâce à des techniques simples de storytelling Structurer sa communication et son histoire grâce aux techniques de storytelling Décrypter une présentation de Steve Jobs et comprendre son utilisation du storytelling Activité(s) Préparer une présentation sur un sujet d’entreprise grâce aux techniques de storytelling SEMAINE 4 Concevoir un support de présentation réellement au service de son discours Pourquoi les supports de présentation en entreprise sont-ils mal utilisés ? Comment concevoir un support au service de sa présentation et de son discours ? Les 10 règles pour captiver son public grâce à un support de présentation (animations, transitions, fond, contact visuels…) La bonne articulation entre le présentateur et sa présentation Étude de supports de présentation de conférences TED : pourquoi fonctionnent-ils si bien ? Activité(s) Créer un support de présentation vraiment impactant sur un sujet d’entreprise Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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Distanciel

790 € TTC Soit 948 € HT

La communication pré-electorale Rappels du code électoral en vigueur pour les élections municipales Quelle communication adopter ? Indispensables réseaux sociaux ? Les médias Vous face aux médias Des médias pas toujours objectifs Le pouvoir des médias Se préparer à une interview Le politiquement correct, Oui ou Non ? Mais attentions aux « dérapages » Cherchez vous le buzz ou pas ? Connaître le journaliste à qui vous avez à faire Face Caméra, Face micros, attention aux coupures au montage, des exemples …  Information ou piège ? Des exemples de bad buzz A ne pas faire ! Cas pratiques Savoir communiquer sur vos actions terrains concrètes Ne pas laisser le journaliste prendre la main Comment faire lors d'un débat Le cas des « directs » , sans coupure Echanges et retours d'experiences Exercices en groupes Debriefing

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650 € TTC Soit 780 € HT

Fixer (en aval) un objectif de communication Communiquer sur un bilan Communiquer sur un projet Communiquer sur un événement Communiquer auprès d’une cible donnée Décliner cet objectif sous la forme d’un discours Rédaction d’un discours à l’aide des techniques rappelées par le formateur Structuration du discours en anaphores, en points clés, en messages-cibles Ajout des éléments d’emphase nécessaires Travail sur les gestes, la posture, le ton à tenir S’entraîner à prononcer son discours à l’auditoire cible Entraînement et évaluation par le biais d’une grille adaptée Conseils et critiques de l’auditoire et du formateur Nouvel entraînement en travaillant sur les points ciblés Amélioration du discours Réponse aux questions de l’auditoire Adapter son discours à la presse Répondre à des questions de journalistes sur le sujet Préparer une conférence de presse sur le sujet Simulation d’entretien avec le formateur Décliner son propos sur les réseaux sociaux Quel compte rendu sur mon blog ? Quel message sur Facebook ? Un Facebook live ? Puis-je twitter sur un discours ? Les autres réseaux sociaux 

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Présentiel

790 € TTC Soit 948 € HT

Qu'est-ce que le lobbying ? Hier, aujourd'hui et demain ? Définition des groupements d'intérêts Modalités d'exercice traditionnel du lobbying En France À Bruxelles Au sein de l'Union européenne Les critiques classiques et leurs fondements Situation en France Situation hors France Définir les relations institutionnelles au niveau local, national, international Chercher la documentation Travailler un réseau personnel Travailler son image Optimiser son statut juridique (personnel, société) L’e-lobbying, évolution technique ou révolution du métier? Les nouvelles formes de lobbying

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790 € TTC Soit 948 € HT

Partage d'expérience et état des lieux des besoins Gestion du stress Difficulté dans la prise de parole spontanée Manque d’efficacité argumentative Difficulté à gérer les oppositions et critiques Manque de confiance en soi Première série d’exercices filmés Passage sur un discours prévu par l'élu ou sur un thème proposé par le formateur Évaluation collective à l’aide d’une grille objective et remarques qualitatives Identification des exercices nécessaires en fonction des problèmes rencontrés Seconde série d’exercices filmés Exercices successifs : identiques ou diversifiés Conseils personnalisés pour les prochaines prises de parole    

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790 € TTC Soit 948 € HT

Communiquer sur internet, pour quoi faire ? Partager du contenu pour gagner en notoriété et maîtriser ce qu'il se dit Un nouveau lieu d’écoute, d’engagement et de dialogue Publier – Partager – « Réseauter » - Discuter Connaître les réseaux sociaux et les usages L’incontournable Facebook L’hypothèse Twitter : faire partie des influents Google + : gagner en référencement sur les moteurs de recherche Partager du contenu vidéo : Youtube ou Dailymotion ? Innover : Vine, Instagram, Snapchat, Periscope… Bien choisir ses réseaux sociaux Définir les raisons de sa présence en ligne Mesurer les impacts d'être présent ou absent Penser à son organisation : smartphone ou application bureau ? Pourquoi être présent sur plusieurs réseaux sociaux ? Bien gérer ses réseaux sociaux Quel contenu pour quel réseau ? Comment sécuriser son e-réputation Maîtriser le principe des cercles sur Google + et Facebook Savoir faire une veille active Présentation des outils comme Google Alert, Webmii, Hootsuite ou Netvibes Connaître le fonctionnement spécifique de Twitter (#, @…) Faire face à un problème de e-réputation (saturation de Google, droit à l’oubli…)

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790 € TTC Soit 948 € HT

La présence de l'orateur Les 4 fondamentaux pour s’affirmer et créer le lien Occupation de l’espace Ancrage et posture Regard Gestuelle et mouvements Exercices improvisés d’occupation d’espace pour gagner en aisance Parler pour convaincre - Développer son charisme Les 3 piliers d’un message percutant et mobilisateur Se faire comprendre Créer la confiance Entraîner l’adhésion Test : découvrir son charisme personnel Mise en pratique : se présenter en 2 minutes Préparer sa communication - Les préalables Les étapes stratégiques de la prise de parole Sujet Objectif Public Contexte Cadre Ethos préalable Mise en pratique : travail en groupe sur une prise de parole à partir des préalables Comprendre et gérer son stress Les mécanismes du stress Bien se préparer pour limiter le stress Le « kit » de la bonne préparation Exercices anti-stress Endosser le costume de l'orateur L’art oratoire Le rythme La modulation L’articulation Exercices en groupe et en individuel pour chaque technique

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790 € TTC Soit 948 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Adapter la stratégie commerciale à la stratégie générale de l’agence Définir le positionnement de l’agence et ses cibles Valorisez et segmentez votre fichier Définir les ressources et le budget Choisir les techniques de communication de l’agence Cas pratique : analyser un marché à cibler Cas pratique : analyse d’une stratégie commerciale Développer des budgets existants Identifiez les comportements de votre interlocuteur Analyser la stratégie de communication d’un annonceur afin d’adapter son discours commercial Jeu de rôle : identifier les comportements des annonceurs Les participants identifient les comportements possibles afin d'adapter leurs discours commercial Conquérir de nouveaux budgets Les clés d’une prospection téléphonique efficace Piloter au quotidien sa campagne et démontrer son efficacité Cas pratique : training téléphonique Les participants analysent un marché potentiel et le positionnement de l’agence afin de déterminer les actions commerciales à mettre en œuvre et préparer une campagne de prospection. Réussir ses rendez-vous avec les annonceurs à conquérir Découvrir les besoins et motivations du client Savoir créer son propre brief pour faire une proposition spontanée Les compétitions d'agence en période de crise JOUR 2 DE LA FORMATION Sélectionner les compétitions à fort potentiel L’importance des valeurs et de la vision de l’annonceur La prise de brief : identifier la problématique client, les conditions d’un bon brief, savoir poser les bonnes questions La prise de brief : identifier la problématique client, les conditions d’un bon brief Connaitre les produits/services de l’annonceur Comprendre l’historique de la relation client-agence de l’annonceur Exemples de check-list et outils pour optimiser la prise de brief Sélectionner l'équipe projet et gérer la compétition Sélectionner, mobiliser et coordonner les équipes Les règles d’une gestion multi-projet efficace Gérer les intervenants dans le cadre d’une campagne à 360° Les points clés d’une présentation écrite et orale efficace Faire le bilan de compétition pour progresser Cas pratique : gérer les équipes et manager un projet transversal A partir d’une situation de compétition, les stagiaires réfléchiront aux processus et méthodes à mettre en œuvre pour orchestrer les compétences dans un délai donné

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1 795 € TTC Soit 2 154 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Les origines et les évolutions du planning stratégique Les nouveaux enjeux du planning stratégique L'origine du métier de planneur et son évolution à l'heure du digital et de l'intégration D'où vient le besoin de planning ? Quelle est la valeur ajoutée du planneur stratégique aujourd'hui? La position particulière du planning en France Le métier de planneur : Quel rôle dans la construction de la marque ? Quel rôle dans la conception d'une campagne? Quelles évolutions de la fonction ? Quelles qualités requises ? Les évolutions récentes du métier de planneur : la neutralité média, le digital, le storytelling, les plannings spécialisés... Trouver une idée centrale forte L'idée centrale : quelle méthode pour la trouver ? (idée stratégique et idée créative) Qu'est-ce qu'une « big idea » ? A quoi la reconnaît-on ? Comment l'évaluer ? Formuler l'idée de façon concise et percutante Atelier : méthode de recherche de l'idée centrale Travail en groupe sur la recherche d'idées centrales de marque et de communication La marque aujourd'hui Comment appréhender la marque à l'heure où l'enjeu est de construire des marques « dont on parle » ? « Marque remarquable » Le storytelling d'une marque? Définir sa vision et son territoire de marque à l'heure du digital et des réseaux sociaux L'expérience de marque La plateforme de marque L'importance de la plateforme de marque au moment du redéploiement digital Etudes de cas sur les différents formats de plateformes de marque Rédiger la recommandation stratégique Les clés pour rédiger une recommandation stratégique? Quelques "trucs" et méthodes de présentation pour mieux convaincre : Manifesto, Personnae, etc. Etude de cas : analyse d'une recommandation stratégique Analyse de la problématisation, de l'idée de vente, de la stratégie de vente et des moyens utilisés pour l'illustrer JOUR 2 DE LA FORMATION Réussir son brief création : les outils pour construire son brief De la recherche de l'idée centrale au brief création Etude d'un cas ayant conduit à une campagne récente La méthode d'analyse stratégique du planneur Analyse stratégique : Identifier les critères de performance de la marque Définir l'objectif de communication en fonction de l'objectif marketing L'importance de bien définir le problème La nécessité de faire des hypothèses précises sur le fonctionnement de la communication Analyser le parcours consommateur, les influenceurs, les barrières à l'achat Identifier les moments les plus propices pour communiquer Choisir les points de contact et les médias les plus pertinents Articuler les messages dans le temps Réussir son brief création : le format et le moment Pourquoi un format de brief ? Quels formats de brief ?? Le moment du brief : comment rendre un brief « vivant », et inspirant pour les créatifs A quoi reconnaît-on un bon brief ? Atelier : rédaction d'un brief et approche des pistes créatives qui y sont associées Savoir utiliser et interpréter les études Utiliser et mettre en perspective les études : comment interpréter la parole du consommateur ?? Les principales sources d'information? Conduire soi-même ses propres études : groupes consommateurs, micro trottoirs, questionnaires, web... Inventer ses propres outils d'étude et ses indicateurs de suivi des tendances Insight et idée de communication Le retour de l'Insight : pourquoi ? Qu'est-ce qu'un insight ? Comment "trouve-t-on" un Insight ?? Les différents types d'Insights? Faut-il forcément un insight pour qu'une campagne soit efficace ? Exercices : à partir de plusieurs campagnes de communication, les participants devront trouver l'insight, l'idée et l'objectif de la communication Méthode : formalisation d'une grille d'évaluation de l'Insight en communication Dans la bibliothèque du planneur Les classiques et ceux qui font l'actualité du planning : une bibliographie proposée par le formateur

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1 795 € TTC Soit 2 154 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Définir le cadre de la recommandation : contraintes, enjeux et objectifs Réflexion sur les enjeux et les atouts d'une bonne recommandation Ecrite ou Orale : les différentes dimensions d'une recommandation Du brief initial à la recommandation : les acteurs impliqués (internes et externes), les étapes à franchir, les données à produire et à exploiter Les règles fondamentales d'une recommandation efficace Connaître son public pour déterminer l'angle du discours Identifier les objectifs susceptibles d'influencer le contenu de la recommandation. Structurer sa recommandation A partir de l'expérience croisée de chaque participant et de la formatrice… Elaboration d'un plan-type : les participants se voient proposer un outil pré-formaté qui pourra être adapté et utilisé, plus tard, dans leur environnement professionnel Explication des termes clés utilisés dans une recommandation et proposition d'un lexique commun Rédiger une recommandation efficace et percutante Construire son argumentation La mise en œuvre de la recommandation sera abordée en se concentrant sur les chapitres stratégiques : analyse de la demande et du contexte, réflexion stratégique, création, moyens. Identifier les messages clés Apprendre à simplifier pour être facilement compris et marquer les esprits Créer du suspens : les astuces pour donner de l'impact à la recommandation (les 3 temps du discours de vente) Les règles pour rédiger efficace Faire des phrases courtes et simples Privilégier les mots précis et courts Varier son vocabulaire Utiliser des verbes d'action, la forme active Eviter les formules négatives Soigner globalement son style rédactionnel Mise en application Cas pratique : rédiger les premières pages d'une recommandation dans sa version orale Sur PowerPoint, chaque participant rédige les premières pages d'une recommandation pour une présentation orale de 10 minutes environ. Ce PowerPoint servira de support pour la présentation orale prévue le lendemain. Rappel : les participants devront se munir d'un ordinateur portable pour un travail individuel ou en binôme et de quelques recos à retravailler ou sujets prêts à être traités. JOUR 2 Convaincre à l'oral : l'art de mettre en scène et vendre sa recommandation Cas pratique : évaluez vos capacités oratoires A partir d'une présentation commerciale simple fournie par la formatrice (PowerPoint + discours d'accompagnement) chaque participant est évalué sur ses capacités à prendre la parole devant un groupe. La formatrice évalue également le niveau de résistance au stress de chaque participant. Accrocher son auditoire : 6 instruments à maîtriser : Rappel des fondamentaux de la communication orale telles qu'elles ont été révélées par les études d'Albert Mehrabian. Jouer avec sa voix : l'articulation, le débit, le ton... Utiliser les silences pour rythmer le discours Prendre conscience du langage de son corps et de ses déplacements Travailler sa gestuelle pour mettre en valeur ses idées Utiliser son regard pour capter l'attention Maîtriser sa respiration Cas pratique: exercices de prise de parole Les participants font une série d'exercices inspirés du travail des comédiens (ex : ancrage analogique, articulation, débit, volume, ton, respiration et scénographie…). Apprivoiser son trac et développer ses ressources --> La formatrice propose : Des techniques pour dédramatiser et mieux gérer son stress Des conseils de préparations mentale et physique Les clés d'une présentation orale réussie : les points sensibles de la présentation Créer la connivence et convaincre son public Accrocher son auditoire Maintenir la connexion et l'interactivité : regards, relances... Laisser s'exprimer l'auditoire : écoute active, questionnement, reformulation Gérer les différents types de personnalités : gagner les sceptiques, réfuter les objections Répondre aux questions difficiles de l'auditoire Conclure avec force ! Préparer longuement pour improviser brillamment L'importance de l'organisation et de la répétition dans la réussite d'une prise de parole Réflexion sur le rôle des notes et exercice appliqué au cas pratique de la séquence suivante... Mise en situation filmée (après-midi) Devant la caméra, les participants présentent leur recommandation au groupe, en 10 minutes chrono, sur la base du PowerPoint préparé la veille. Chaque prestation est visionnée et analysée par le groupe et la formatrice. Les passages les plus « intéressants » (en particulier les points à améliorer) sont revisionnés et peuvent être, le cas échéant, retravaillés à partir des consignes de la formatrice... Cet exercice final permet de dégager les forces, les faiblesses et les points d'amélioration pour chacun des participants.

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1 795 € TTC Soit 2 154 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION DECRYPTER LES ATTENTES DES JOURNALISTES ET PREPARER L'INTERVIEW Comprendre les spécificités des médias et des journalistes TV, radio, presse écrite nationale et régionale : caractéristiques, cibles, lignes éditoriales L'influence des nouveaux médias : journaux gratuits, blogs, Internet ? Les spécificités de l'audiovisuel (TV/radio) : apprivoiser l'environnement technique et les différents genres (direct, direct différé, interview magazine ou interview minute) Le jargon, les attentes et les contraintes des journalistes Préparer l'interview et structurer un discours efficace Créer le contact et instaurer un climat de confiance  Identifier la personnalité du journaliste et l'angle de l'interview Faire passer les messages clés et convaincre : rhétorique, argumentation ? Conserver la maîtrise de l'échange : résister à la pression des journalistes, répondre aux objections ? Comment démultiplier les retombées de l'interview et devenir un partenaire Les règles à respecter face aux médias Les questions que l'on peut poser au journaliste avant et après l'interview Ce qu'il faut faire et ne pas faire : quid de la relecture, des citations ? La déontologie, le « off », l'embargo, le droit de réponse Simulations d'interview filmées (1/2 journée) A partir de scénarii concrets apportés par les participants ou fournis par le formateur, chacun passera devant la caméra deux fois pour simuler une interview. Ces exercices seront effectués avec et sans préparation, dans différents contextes. Jouant le rôle du journaliste, le formateur endossera un tempérament spécifique afin d'ajouter une contrainte à chaque exercice. A l'issue du visionnage des vidéos, le formateur analysera les points forts et les points à améliorer de chaque participant. S'exprimer avec aisance et créer un impact Les règles de communication orale : la voix, l'intonation, le rythme, le débit ? Travailler sa gestuelle et décrypter celle de l'autre Trouver son propre style et l'enrichir  Maîtriser son image professionnelle Gérer son trac et ses émotions JOUR 2 DE LA FORMATION GERER MEDIATIQUEMENT UNE SITUATION SENSIBLE OU DE CRISE Les règles pour se préparer et réussir son discours Décrypter les situations sensibles dans une organisation Intégrer les médias dans son plan de communication sensible A quel moment bascule-t-on dans la crise ? Pourquoi et comment les médias s'emparent de la crise Structurer son discours de crise pour être convaincant Comment rebondir dans les médias après la crise ? Etude de cas : analyse d'une situation sensible A partir d'un cas concret, les participants analyseront collectivement la situation et devront préparer la prise de parole adéquate. COACHING PERSONNALISÉ (1/2 journée) Coaching personnalisé Chaque participant participera à tour de rôle à des exercices de prise de parole en video-training. A l'aide de différentes techniques apportées par le formateur, les participants amélioreront la qualité de leur discours, leur impact, leur comportement et leur image : Techniques d'improvisation théâtrales Travail sur la voix, le regard et la posture Analyse de la symbolique gestuelle (synergologie) Gestion du stress

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1 895 € TTC Soit 2 274 € HT

1 - Quel est mon mode de communication préféré ? Outil : le questionnaire HBDI®. Apports : le modèle des préférences cérébrales de Ned Herrmann, mon profil en situation normale et en situation de stress. Jeu " diversité ", exercices. 2 - Quel est le mode de communication préféré de mes interlocuteurs ? Outil : le modèle Herrmann. Apports : les 4 modes d’intelligence de mes interlocuteurs et les conséquences dans la communication. Exercices et jeux pour repérer le mode de communication de mes interlocuteurs. 3 - Comment m’adapter à mes interlocuteurs en utilisant leurs préférences ? Outil : communiquer en couleur. Apports : organiser sa communication en fonction du style de son interlocuteur et argumenter avec chacun des « 4 cerveaux ». Développer une argumentation à cerveau total pour convaincre un groupe. Jeux de cartes et exercices de communication à cerveau total. 4 - Comment augmenter son potentiel relationnel ? Outil : plan d’action individuel. Apports : mes points forts à renforcer pour être plus efficace dans ma communication. Comment m’appuyer sur l’autre pour mieux communiquer avec lui et le convaincre.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Qu’est-ce que communiquer ? « Tout est communication » (Paul Watzlawick). Une écoute de qualité. L’autre, et son cadre de référence. L'importance du non-verbal : vocal et non-verbal visuel. Exercice : la mauvaise écoute. 2 - Quelles bonnes pratiques pour bien communiquer ? La relation : l’établir, l’entretenir. L’attitude qui permet un positionnement gagnant-gagnant. Distinguer, informer et communiquer : l’importance de l’écoute active. Déguster le « cocktail de la communication ». Exercices en trinôme : je formule, je reformule et j'observe. 3 - Comment développer mes atouts pour mieux communiquer ? Mes savoir-être : présence physique, assurance, disponibilité. Mon ouverture à l’autre : accepter l’autre, adapter mon langage. Structurer mon intervention pour convaincre. Savoir improviser, savoir utiliser le silence. Entraînement : préparation puis réalisation d'une intervention pour convaincre. 4 - Comment communiquer avec efficacité en situations délicates ? Rester attentif, concentré et détendu, et gérer mes émotions. Accepter la contradiction, utiliser les objections comme points d’appui. Repérer les attitudes de crédulité, de méfiance ou de compétition, et savoir les gérer. Utiliser les mots justes. Entraînement : mise en oeuvre du cocktail de la communication et de la posture face à l'objection.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

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