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1 - Pourquoi dois-je intégrer la santé-sécurité dans mon management ? Outils : les obligations réglementaires et les gains. Méthode : les 9 principes de la prévention, avec des acteurs internes et externes. Un dispositif systémique, de la santé-sécurité au bien être. Quiz et textes à trous sur les obligations. Étude de données et de jurisprudence. 2 - Comment j'intègre le facteur humain dans la gestion de la santé-sécurité ? Outils : les profils d’individus, ce qui nous fait agir. Méthode : pilotage et management visuel, du réactif au préventif, agir à chaud et à froid, un comportement est-il la cause ou la conséquence ? Impliquer pour construire et améliorer, feedback de renforcement et feedback de progrès. Études de données. Entraînement par mise en situation. Étude de cas. 3 - Comment je gagne avec les autres fonctions ? Outil : un système managérial.  Méthodes : parler vrai, agir sur les causes racines. Apports : communication et pilotage, la transmission des messages, passer de l'obligation à la culture de prévention. Entraînement : vous avez dit délégation ! Mise en situation : j'implique et pilote. Entraînement sur les situations et contextes des participants avec débriefing individuel et rédaction de plan d'action.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

SEMAINE 1 Motiver durablement Management et leadership agile Pourquoi devenir un manager agile ? Mesurer la motivation Donner du sens avec la raison d'être de l'équipe Utiliser les leviers de motivation intrinsèque Activité(s) Discussion : que pensez-vous de la posture du manager agile ? Mise en pratique terrain : définir la raison d’être SEMAINE 2 Fédérer une équipe et renforcer son autonomie Prévenir et gérer les conflits Définir les valeurs fondamentales d’une équipe Gérer la rémunération sans fragiliser l’esprit d’équipe Donner un cadre qui libère l’autonomie d’une équipe Activité(s) Discussion : jusqu’où peut-on déléguer ? Mise en pratique terrain : identifier ses valeurs fondamentales et celles d’une équipe SEMAINE 3 Atteindre la performance durable Partir de la voix du client Définir les indicateurs de réussite Tendre vers l’excellence avec l’amélioration continue Développer le potentiel de chacun Accélérer la prise de décision Exploiter les leviers de la gestion de projet agile Activité(s) Mise en pratique terrain : interviewer ses clients Mise en pratique terrain : pratiquer la technique d’amélioration continue SEMAINE 4 Vivre et susciter le changement Incarner et susciter le changement Lever les résistances au changement Augmenter son impact Convertir les problèmes en opportunités de transformation Activité(s) Mise en pratique terrain : pratiquer la technique de discussion orientée solution Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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890 € TTC Soit 1 068 € HT

SEMAINE 1 Qu'est-ce que le changement et quel rôle peut y jouer le manager ? Qu'est-ce que le changement ? Etat des lieux du changement dans les organisations Le changement, un état permanent dans la vie d'un manager Ce que l’équipe, l’organisation et le top management attendent du manager lors d'un changement Manager un changement, un impact majeur sur le leadership Les actions clés du manager dans les 4 étapes du changement Activité(s) Catégoriser les types de changements et ce que peut mettre en place le manager pour l’accompagner SEMAINE 2 Comprendre et gérer les réactions types générées par un changement Comprendre les réactions au changement grâce à la courbe du changement Manager ses propres réactions Sortir du déni pour changer La résistance : alliée ou ennemie ? L'exploration d’un changement et de ses impacts par la stratégie des petits pas S'engager et engager les autres dans le changement Activité(s) Mise en situation de réactions types fictives et des réactions à adopter SEMAINE 3 Se préparer et amorcer le changement dans son équipe Cadrer le projet pour réussir le changement Analyser les impacts et les risques liés à chaque changement grâce à la grille d’impacts Mobiliser son équipe dans le changement par la stratégie des alliés Les étapes pour co-construire la réussite d'un changement Quelle communication pour accompagner le changement ? Assurer l'évolution des compétences et des pratiques Activité(s) Simulation de l’accompagnement et de la mobilisation d’une équipe fictive lors d’un changement organisationnel SEMAINE 4 Réussir un changement et préparer les suivants Le changement : que faire pendant et après Piloter la transition des personnes dans le changement Quel posture de management pour quelle situation de changement ? Manager les aléas du changement Motiver les retardataires d'un changement Stabiliser et préparer le changement suivant Activité(s) Faire le lien entre différents types de changements pour progresser dans le management du changement Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Bien comprendre son rôle et déterminer son style de management Quel est mon rôle en tant que manager ? Les qualités fondamentales du manager Les fonctions essentielles du manager Pouvoir et autorité : un équilibre difficile à tenir Les différents types de management Individualiser son management Activité(s) Tester un outil pour identifier ses attentes et celles de son équipe SEMAINE 2 Inspirer et motiver son équipe L’exemplarité du manager Identifier ce qui motive tant le manager que son équipe Identifier et gérer le stress au sein de son équipe Prendre conscience de la valeur ajoutée de chacun pour l’entreprise La reconnaissance : moteur d’une équipe qui marche Conduire le changement Activité(s) Faire le point sur l'impact, l'importance, le temps passé et la satisfaction associés à chacune de ses missions de manager SEMAINE 3 Manager son équipe sur le terrain Créer les conditions favorables à l’adhésion de ses équipes Construire un contrat de collaboration efficace grâce à la méthode 3P S’approprier les clés de la gestion de vie d’une équipe S’aligner sur les motivations de ses collaborateurs Cartographier une équipe et booster son efficacité Recadrer un collaborateur Animer et conduire les réunions d’équipe Activité(s) Identifier ses motivations profondes pour améliorer sa performance de manager, puis proposer cet exercice à son équipe pour prendre soin de sa motivation et son efficacité SEMAINE 4 Développer son leadership La communication : un atout central pour manager L’écoute active au coeur du management Résoudre un conflit en 7 étapes La puissance du regard pour un manager Focaliser ses efforts sur ce qui est important Construire un plan d’action Activité(s) Tester et éprouver la puissance de la visualisation de ses objectifs grâce à la pyramide de Dilts Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Qu’est-ce que le lean management ? Les origines du lean Ce que le lean n’est pas Le gemba, là où ça se passe Comprendre les principaux concepts et pratiques du lean management Amélioration continue et respect des personnes, les 2 piliers du lean Les 3 types de perte : muda, muri, mura Une autre façon de voir les coûts pour les réduire intelligemment Réduire le lead-time pour maîtriser les opérations Activité(s) Définir la valeur de ce qu'on apporte à ses clients et identifier ses gaspillages SEMAINE 2 Apporter plus de valeur au client La magie des produits Appréhender la valeur du point de vue du client : la voix du client Les réclamations client, canal incontournable pour s’améliorer Les pièges à éviter Activité(s) Interroger ses clients pour identifier ses pistes de progression Cas fil rouge : aider R&CO à comprendre la valeur attendue par ses clients SEMAINE 3 Le développement des personnes Chaque personne compte La formation, facteur clé de réussite Du développement à l’autonomie L’implication de chacun dans la résolution de problèmes Le respect du développement des personnes Activité(s) Apprendre à résoudre ses problèmes avec le lean management Cas fil rouge : identifier les facteurs qui empêchent R&CO de satisfaire pleinement ses clients MODULE BONUS Le manager est un coach Identifier les vrais challenges Déterminer les objectifs Décliner les objectifs en indicateurs de performance Coacher chacun dans la résolution de problèmes avec la technique du PDCA SEMAINE 5 Le système lean Sécurité des employés et satisfaction des clients Le juste-à-temps Mettre la qualité au coeur de l’entreprise : l’auto-qualité Le kaizen et le travail standardisé Activité(s) Mettre en place un « bac rouge » et identifier les causes de la non-qualité Cas fil rouge : appliquer les quatre principes du Toyota Production System chez R&CO Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

Des activités ludiques et opérationnelles A nos côtés, accompagnez une entreprise qui souhaite passer à l’agilité et découvrez par la même occasion le design thinking Une vaste sélection de ressources et outils Une formation contenant de nombreuses ressources additionnelles et des outils opérationnels Des regards croisés d’experts Un panel varié d’intervenants terrain en pleine mutation agile Une première étape vers la transformation agile La formation propose un niveau d'acculturation à l’agilité permettant de poser la première pierre d’une transformation agile plus large

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590 € TTC Soit 708 € HT

SEMAINE 1 Initier la relation de travail Recruter en toute sérénité un nouveau collaborateur Choisir le contrat de travail adapté à son besoin Gérer la période d’essai Identifier les clauses à risques du contrat de travail pour mieux anticiper la phase d’exécution Activité(s) Tester sa maîtrise de la rupture du CDD et de la période d’essai Évaluer le degré d’importance des différentes sources du droit du travail SEMAINE 2 Gérer efficacement l’équipe au quotidien Mieux optimiser le temps de travail au sein de son équipe En faire un levier de performance en anticipant les besoins de l’entreprise (congés, absences, …) Éviter les pièges liés à la suspension du contrat de travail (absence pour congés, maladies, …) Mieux cerner le périmètre du lien de subordination et savoir le mettre en œuvre Activité(s) Savoir choisir entre la modification du contrat de travail ou le changement des conditions Se tester sur les durées légales SEMAINE 3 Motiver l’équipe : qualité de vie, formation, rémunération Veiller à la santé et à la sécurité des salariés et au respect de la frontière vie professionnelle/vie privée Savoir réagir face à des situations à risques Gérer la formation et l’évolution de ses collaborateurs Savoir mettre en place une politique de rémunération Activité(s) Apprendre à faire en sorte que votre collaborateur tire profit au maximum de sa formation SEMAINE 4 Utiliser le pouvoir de direction à bon escient Utiliser le pouvoir de contrôle de ses collaborateurs en toute sérénité Sanctionner les agissements fautifs de façon proportionnée Encadrer et gérer le salarié protégé Maîtriser les différents modes de rupture du contrat de travail à durée indéterminée Activité(s) Reconnaître les différents cas de rupture Retrouver les différentes étapes de procédures de licenciement MODULE BONUS Live pour échanger et faire le point sur l'actualité Se tenir au courant Poser toutes ses questions Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Déterminer son profil de leader Leader et leadership : maîtriser les différentes notions Identifier son ou ses types de leadership Les qualités du leader Les valeurs personnelles pour donner du sens à ses actions Identifier sa raison d’être : l’ikigai Activité(s) Réaliser son auto-diagnostic : quel est mon profil de leadership ? Compléter l’ikigai pour identifier sa raison de se lever le matin ! SEMAINE 2 Développer son leadership : comment faire ? Identifier l’influence qu’on peut avoir sur son équipe et son entourage et s’engager à l’exercer Se focaliser sur ce qui dépend de soi uniquement Exploiter la puissance de sa valeur ajoutée Définir clairement ses buts dans la vie : la visualisation positive Prendre les bonnes décisions au bon moment Le ton, la voix et le langage corporel pour exprimer son leadership Activité(s) Compléter un schéma pour analyser la rareté et l’importance de ses compétences Poster une vidéo de soi avec correction par les pairs pour améliorer son langage corporel SEMAINE 3 Déployer son leadership dans son quotidien de manager Comprendre les autres et se faire comprendre Donner du sens à ses actions Gagner et entretenir la confiance de son équipe Négocier des accords gagnants-gagnants Gérer des conflits Piloter le changement au sein de son équipe Activité(s) S’exercer sur la communication non violente (CNV) Conduite du changement : analyser une situation avec la courbe du changement d’Elisabeth Kubler Ross SEMAINE 4 Faire évoluer son leadership dans le temps Changer ses croyances limitantes en croyances aidantes Les mécanismes de défense Apprendre à s’écouter L'affirmation de soi : savoir dire non Gérer son stress Construire son plan d’action dynamique et continuer à développer son leadership dans le temps Activité(s) Identifier des attitudes défensives Écrire son bushido : le contrat que je passe avec moi-même Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Introduction à l’approche agile & Scrum Connaître les valeurs et principes agiles Définition de Scrum Les rôles Scrum Les événements Scrum Vue d’ensemble du processus Scrum Identifiez vos valeurs fondamentales (Leadership Tribal) Activité(s) Échanger avec ses pairs sur les raisons de passer à l’agilité et apprendre à définir ses valeurs fondamentales SEMAINE 2 Préparer le terrain et poser la première pierre Avoir une vraie raison d’adopter une approche agile Préparation psychologique du leader du changement Faire face à l’incertitude avec le processus empirique Scrum Mettre en place un mécanisme d’amélioration continue Déterminer les valeurs fondamentales de l’équipe et de ses partenaires (leadership tribal) Activité(s) Réaliser une rétrospective avec son équipe Apprendre à identifier les valeurs de sa tribu SEMAINE 3 Travailler sur la vision Faire un sprint 0 pour cadrer le projet Formaliser la vision avec l’impact mapping Dériver les fonctionnalités avec le story mapping Rassembler les besoins dans le Product Backlog Déterminer la noble cause de l’équipe et de ses partenaires (Leadership Tribal) La définition de “Terminée” au service de la qualité et de la transparence Les User Stories pour découper, formaliser, planifier les besoins Activité(s) Expérimenter l'impact mapping, le story mapping ou l'utilisation des user stories Découvrir la noble cause de son équipe SEMAINE 4 Estimer, planifier et piloter les travaux Estimer avec la pratique du Planning Poker Planifier la release comportant “n” sprints Planifier le sprint Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage Protéger le budget et le planning grâce au principe de troc Définir la stratégie de la Dream Team (Leadership Tribal) Activité(s) Estimer la durée d'une tâche grâce au planning poker Définir la stratégie de sa tribu SEMAINE 5 Au coeur du sprint Se synchroniser grâce à la mêlée quotidienne Management visuel de tâches et auto-organisation Pratiques de développement agiles Les spécifications agiles Revue et rétrospective de sprint Protection et annulation du sprint Les outils à connaître Activité(s) Rappeler à ses collaborateurs les bénéfices de la mêlée quotidienne et leur proposer de tester le concept sur 7 jours consécutifs à titre expérimental Créer un carnet d’histoires et d’anecdotes illustrant l'application des valeurs fondamentales de sa tribu afin d’entretenir son moteur SEMAINE 6 Pour aller plus loin avec Scrum La rétrospective de release Utiliser Scrum sur de gros projets Se préparer à la certification Professionnal Scrum Master I Entretenir le moteur de la Dream Team régulièrement (Leadership Tribal) Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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890 € TTC Soit 1 068 € HT

SEMAINE 1 Identification et prévention des innovations de rupture Définir et identifier une innovation de rupture Des ruptures d’ordre technologique, mais pas seulement Observer l’impact d’une rupture sur tout un écosystème Les caractéristiques d’une innovation de rupture et ses enjeux pour l’entreprise LE piège à éviter : sous-estimer une nouvelle technologie ! La rupture est avant tout une question de modèle d’affaires Activité(s) Identifier les ruptures en cours ou à venir dans l'environnement de son entreprise SEMAINE 2 Le dilemme de l’innovateur : un dilemme typique en cas de rupture L’exemple de Kodak face au dilemme de l’innovateur Deux mauvaises réponses (mais typiques) à l’innovation Le conflit des modèles d’affaires entre l’activité présente et future Un désintérêt souvent rationnel pour l’innovation Pourquoi les startups ont-elles plus de facilité à innover ? Activité(s) Analyser le modèle d'affaires de son entreprise pour détecter les points susceptibles d'être disruptés SEMAINE 3 L’entrée de nouveaux acteurs disruptifs par le bas du marché La tendance irrésistible pour l’entreprise de toujours sur-servir ses clients Un sur-service qui sert les nouveaux entrants La rupture par le bas : la conquête des non-consommateurs Une réponse réussie à la rupture par le bas : l’exemple d’Unilever au Brésil Quand la remontée du nouvel entrant ne fonctionne pas Activité(s) Définir ce qu'est le sur-service pour identifier les points d'entrée d'une offre low-cost dans son entreprise SEMAINE 4 Dépasser les obstacles à l’innovation de rupture Protéger le projet de rupture en le logeant dans une entité séparée de l’entreprise Comment Nestlé a réussi à disrupter la vente de café avec Nespresso Cinq erreurs à éviter quand on gère un projet de rupture Les réponses traditionnelles… et insuffisantes ! Cinq axes de travail pour créer un environnement favorable à l’innovation Retour d’expérience : j’ai échoué face à une rupture, voici mes conseils Et maintenant, parlons de votre secteur d’activité Activité(s) Identifier un projet de rupture pertinent pour son entreprise Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

Connaitre les différents types de télétravail et adapter le plus approprié à votre équipe. Intégrer les avantages et les risques du télétravail pour vous et vos équipes. Clarifier le nouveau cadre de travail en fixant des règles du jeu claires et adaptées par les deux parties : Autonomie, responsabilité Droit à la déconnexion Respect vie professionnelle / vie personnelle. Faire confiance aux collaborateurs dans l'application de leur journée de télétravail. Utiliser les nouveaux outils digitaux (Skype, Yammer, One Note, Sharepoint) pour garder le lien avec chacun de ses collaborateurs. Suivre et évaluer le télétravailleur dans ses réussites ou ses points à améliorer.

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1 200 € TTC Soit 1 440 € HT

§ Créativité et Innovation : concepts clés Définitions de la créativité et de l’innovation Les critères clés de développement de l’innovation Innovation radicale, innovation incrémentale Le cycle Schumpéterien Créer un terrain organisationnel propice à l’innovation dans vos équipes § Les nouvelles configurations organisationnelles propices à l’innovation Réseaux et partenariats Le fonctionnement d’un réseau Les idéagoras Nouvelles technologies et innovation L’innovation participative § Illustration : Serious Games § Case study Cas pratique en sous-groupe sur la stratégie d’innovation permanente de la société UBISOFT. Analyse, exercices et debriefing.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

Dirigeant, entrepreneur, cadre ou Manager : Vous avez besoin de gérer des équipes pour atteindre vos objectifs ! Cette application vous donnera les moyens d’améliorer votre management au quotidien, en acquérant les bases des techniques d’animation et de motivation d’équipe mais également de comprendre les différents profils de manager et d’identifier le vôtre. Notre Expert en Management vous donnera les clés pour devenir un Manager efficace, capable de gérer et surtout de s’adapter à toutes les situations. - Quel manager etes-vous ? - Développez votre charisme - Motivez votre équipe - Décidez agile - Préservez votre équilibre

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30 € TTC Soit 36 € HT

1 - Quels sont les contextes et enjeux d’une politique handicap ? Les différentes approches juridiques, sociologiques, psychologiques et économiques du handicap. Les obligations législatives en matière de handicap. Les différents types de handicap. Les différents acteurs institutionnels. Les dispositifs d’aide à l’insertion. Exercices d’application à partir d’histoires vécues et apports théoriques. 2 - Quel est le rôle des représentations dans le processus de recrutement ? Les préjugés et les stéréotypes. Les freins et les facteurs clés de succès. Les différences entre sélection et discrimination. Entraînement : application à des cas concrets. 3 - Quelles sont les zones de risque lors d’un recrutement ? Sourcing, rédaction des annonces, traitement des candidatures (focus sur les CV atypiques), accès à l’entretien, entretien de sélection, attitudes du recruteur, restitution interne et externe, traçabilité, montée en compétences, … Réaménagement de la chaîne RH et le rôle de la traçabilité des process. Exercice de mise en situation d’un entretien de recrutement. 4 - Quels axes de progrès et de performance ? L’importance d’un référentiel métier et compétences. Les fondamentaux d’un processus de sélection performant et sécurisé juridiquement. La valorisation interne et externe de la politique handicap. L’intérêt des labels et des certifications. Participer à la mise en place d’une politique handicap. Atelier individuel : élaboration d'un plan d’action par chaque participant pour se préparer au recrutement d'une personne en situation de handicap.

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

1 - Comment avoir une vision juste du handicap ? Qu'est-ce que le handicap ? Debriefing : comment changer mon attitude et mes représentations ? Comment fonctionne le mécanisme du stéréotype ? Les chiffres à retenir sur le handicap. Jeu pédagogique : changer son regard sur le handicap. Atelier : " handicap et performance " : exemples célèbres ou moins célèbres. 2 -  Quels comportements adopter ? Identification des situations les plus courantes. Comment prévenir ces situations ? Savoir réagir aux malaises, aux conflits, à l'agressivité. Comment satisfaire à l'obligation d'emploi de personnes handicapées ? Comment recruter une personne handicapée ? Comment faire évoluer une personne handicapée ? Comment travailler avec un ESAT ? Entraînement : mise en pratique des comportements à adopter devant différentes situations liées au handicap. 3 - Quels sont les codes de communication à utiliser ? Présentation des codes les plus utilisés et de leurs contextes. Exercices pratiques sur l'appropriation et l'utilisation de quelques codes.

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

1 - Où en suis-je avec mes collaborateurs ? Apport : s’adapter aux 3 maturités. Mentale, Émotionnelle, Corporelle. Apport : tenir compte du principe d’homéostasie pour comprendre les freins et moteurs. Apport : de la maturité individuelle à la maturité de l’équipe. Les 4 stades de développement. Exercice individuel : mon tableau des maturités et les liens délégatifs. Exercice de groupe : ma fonction, mon équilibre et mon leadership dans tout ça ? 2 - Comment communiquer avec mes collaborateurs en renforçant son leadership ? Apport : méthodologie en 7 étapes de la délégation. Apport : les 5 R pour communiquer et appliquer le principe de subsidiarité. Apport : lever les obstacles à la dynamique de progrès par le traitement des objections et savoir dire NON. Outil : votre « couteau suisse » ; le D.E.S.C.C.C. ou l'art de la critique constructive et de la félicitation. Atelier en trio : apprendre à faire parler beaucoup en parlant peu. Ateliers de sous-groupes : quelles objections ? Quelles réponses ? Les traiter. Exercice individuel : speed dating du traitement de l’objection et du D.E.S.C.C.C. 3 - Le management est systémique : comment bâtir ma stratégie d’équipe ? Outil : 4 clés pour la gestion des priorités individu/équipe. Apport : adapter mon style d’accompagnement individuel ou collectif vers une équipe agile. Apport : « La confiance se rempli goutte à goutte et se vide litre par litre » ; comment la renforcer ? Apport et outil : animer des réunions co-élaboratives en quelques règles simples. Exercice de groupe : « Où placeriez-vous ces priorités ? », apprendre à analyser et à arbitrer. Atelier en trio : échanger sur les niveaux de maturité entre pairs, trouver les délégations et les structurer. Exercice individuel + vidéo : animer des réunions en lâchant prise – auto-régulation des groupes.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Quel est mon rôle RH en tant que manager ? L'évolution du manager dans la gestion de son personnel. L'évolution des besoins du personnel. La fonction RH : mission et objectifs de performance du manager. L’intervention du manager dans le processus RH : interface services RH, activités et responsabilités. Portrait robot du manager et des RH. 2 - Quels sont les outils RH à ma disposition ? Recrutement : définition de poste, fiche profil, guide d’entretien, guide d’intégration, bourse emploi… pour mettre en oeuvre une démarche d'évaluation. Gestion au quotidien : bases de l’écrit social, SVP juridique, hotline, pointage, gestion des absences et des congés… Rémunération : grilles de souhaits, système de rémunération pour anticiper les évolutions de la masse salariale. Gestion et évaluation des compétences pour développer l'employabilité : entretien annuel, professionnel, formation, fichiers du personnel… Communication interne : intranet, réunions… Entraînement : exercice sur chaque outil pour s'approprier son exploitation à l'aide des fiches techniques fournies. 3 - Comment bien utiliser les outils RH ? Les situations manager/managés et manager/équipe : développer la motivation et l'émulation au sein de l'équipe. La gestion des tensions, des conflits. La communication du manager : l'écoute, les comportements positifs, la prise de décision, le recours à la participation de l'équipe. Atelier individuel : plan d'action opérationnel réalisé par chaque participant. La possibilité de se faire coacher par un consultant est envisageable sur demande.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Quelle est la hiérarchie des normes applicables ? Normes internationales et européennes. Constitution, lois et règlements, jurisprudence, conventions et accords collectifs. Règlement intérieur, contrat de travail, usages. Quiz : connaissance des normes et textes réglementaires. 2 - Quels sont les incontournables du contrat de travail ? Les différents types de contrats et leurs problématiques. Les formalités d’embauche. Étude comparative de différents contrats de travail. 3 - Quelles sont les règles à prendre en compte dans la relation contractuelle ? Les droits et les obligations de chacun. Les règles d’or en matière d’hygiène et sécurité et leurs sanctions civiles et pénales. Les règles d’or en matière de durée du travail. Le droit disciplinaire. La suspension du contrat de travail. Les absences, congés et leur répercussion. Étude de cas. 4 - Comment prend fin la relation contractuelle ? Les différents types de rupture. Les différents motifs de licenciement. Les procédures applicables et leurs sanctions. Les formalités de départ. Les entretiens de fin de saison et leurs conséquences. Jeu pédagogique à partir de questions réponses. 5 - Quels sont les fondamentaux de la représentation du personnel ? Les différentes IRP, leurs rôles et fonctionnement. Information, consultation, délit d’entrave. Atelier : organisation des instances représentatives du personnel. 6 - Que dois-je savoir sur la protection de certains salariés ? Représentants du personnel. Femmes enceintes. Accidentés du travail. Plan d'action à mettre en place selon les besoins identifiés par chaque participant.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Quel est le rôle des entretiens d’appréciation pour mes collaborateurs et moi ? Apport : le canevas des objectifs et des compétences. Apport : les liens avec les relations professionnelles et le style d'encadrement. Débat entre les participants sur les finalités de la GPEC. Atelier de réflexion : « C’est, ce n’est pas. » Jeu pédagogique : « La marguerite des RH. » 2 - Comment en faire un outil de motivation ? Méthode de définition d’un objectif SMARTS. Apport : les liens entre l'entretien et la motivation. L'expression des signes de reconnaissance. Autodiagnostic de la pyramide de Maslow. Jeu pédagogique des cubes. Entraînement : faire connaître, faire adhérer, faire agir. 3 - Comment préparer l’entretien rapidement et efficacement ? Méthode de recueil d’informations : avec qui ? avec quoi ? Jeu pédagogique des 13 questions/réponses. Atelier de réflexion : « Organisez, présentez, stimulez. » Cas pratique : du guide pratique d’entretien au support d’entretien. 4 - Quelles sont les étapes et les méthodes pour réussir mon entretien d’évaluation ? Apport : les 4 grandes phases de l’entretien. Atelier : « Feedback constructif. » Atelier : « Dis moi ce que tu écris, je te dirais qui tu es. » Échanges entre les participants sur les aspects prévisionnels : formation, déroulement carrière. 5 - Quelles sont les bonnes pratiques pour conduire mes entretiens sereinement ? Méthode des attitudes de Porter : de l’écoute vers l’action, en passant par le questionnement, l’accompagnement et le traitement des objections. Apport : la détection des besoins et motivations de l'interlocuteur. L'argumentation et la persuasion. Jeu pédagogique de l’écoute : « Raconte-moi ce qui te tient à cœur. » Exercice de découverte : questions pour un collaborateur. Entraînements : simulation des différentes phases d’entretiens, débriefing individuels et collectifs.

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

1 - Qu’est-ce que l’entretien professionnel ? Quels sont les acteurs concernés ? Les enjeux, les caractéristiques de l’entretien professionnel, les objectifs, le cadre légal. Débat : « Les clés de succès » de la mise en œuvre des entretiens professionnels. Atelier : la différence entre entretien annuel et entretien professionnel. 2 - Comment préparer mes entretiens professionnels ? Le contenu d’un entretien professionnel, les informations à relever. Outil : le guide de préparation de l’entretien professionnel. Atelier : préparer ses entretiens professionnels. 3 - Comment conduire mes entretiens professionnels ? Les 4 étapes clés de l’entretien. Méthode : le canevas pour conduire un entretien professionnel. Entraînement, « TRIO-TRAININGS » : simulations d’entretiens, débriefings individuels et personnalisés. 4 - Comment me repérer dans les différents dispositifs de formation ? À chaque objectif son dispositif de formation. Jeu : le quiz des dispositifs de formation.

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

1 - Quel est le contexte juridique de la discrimination ? Les différentes approches juridiques, sociologiques, psychologiques et économiques de la notion de discrimination. Les définitions juridiques de la discrimination. Les différents concepts : discrimination/égalité de traitement/action positive/diversité. Les différents acteurs institutionnels. Exercices d'application à partir d'histoires vécues et apports théoriques. 2 - Quel rôle jouent les représentations dans le processus de recrutement ? La discrimination comme système. Les préjugés et les stéréotypes. Le rôle des représentations dans les processus de décision. La neutralisation des préjugés en situation décisionnelle. Les différences entre sélection et discrimination. Atelier : application à des cas concrets. 3 - Quelles sont les zones de risque lors d'un recrutement ? Identifier les zones de risques lors d'un recrutement. Le réaménagement de la chaîne RH et la traçabilité des process. Exercice de mise en situation d'un entretien de recrutement. 4 - Quels sont les axes de progrès et de performance à envisager ? L'importance d'un référentiel métier et compétences. L'optimisation du sourcing des candidats. Les fondamentaux d'un processus de sélection performant et sécurisé juridiquement. La valorisation interne et externe des politiques de non-discrimination. L'intérêt des labels et des certifications. Mettre en place une politique de prévention des discriminations et de promotion de la diversité. Mise en place d'un plan d'action.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Pourquoi manager les risques ? Contexte et enjeux, environnement des entreprises actuelles, historique, origine du métier... L’évolution des pratiques de management des risques. Atelier d’échange. Jeu ludo-pédagogique : « bingo des risques ». 2 - Risk manager, en quoi consiste ce métier en construction ? Apport : la définition du métier de Risk manager selon les référentiels (dont les normes ISO). Apport : les objectifs et les limites du Risk manager. Exercice de mise en œuvre : les compétences requises, les comportements clés, les caractéristiques du métier. 3 - Quelles sont les missions et les activités du Risk manager ? Apports sur les missions et activités principales. Politique de management des risques, veille externe,  cartographie des risques, stratégie et plan d’action, tableau de bord, gestion des situations de crise. Entraînement sur notre étude de cas « la société ABC+ ». Construction de sa fiche de poste/lettre de mission. 4 - Comment rendre ma communication plus performante et améliorer les relations ? Adapter l’argumentation aux priorités des fonctions auprès desquelles on intervient. Activer, stimuler, dynamiser ses interlocuteurs : direction, encadrement, collaborateur. Communication et formation du personnel à la maîtrise des risques. Les relations avec les acteurs de la maîtrise des risques, l’animation d’un réseau de correspondants risques. Entraînement sur notre étude de cas « la société ABC+ » avec mises en situation. 5 - Comment déployer la dimension risques auprès de chaque métier de votre entreprise ? Outils : « le guide des risques » (les risques qualité, santé, sécurité, sûreté, environnement, projet, commerciaux, finance). Atelier d’échange et personnalisation du guide.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Quelles sont les composantes du système de management des risques ? Apport : les différents leviers (acteurs clés du système, enjeux, cartographie des risques, processus de maîtrise des risques, management des risques à tous les niveaux et par toutes les fonctions). Outils d’identification « le guide des impacts du management des risques » (organisation, politique, management, technologie, financier, juridique, environnement, sécurité…). Atelier sur une étude de cas fil rouge « la société ABC+ ». Jeu ludo-pédagogique : « bingo des risques ». 2 - Comment déployer la culture risques ? Les atouts et les freins au sein de l’entité. La politique et les objectifs. L’état des lieux de la culture actuelle : analyse des comportements et décryptage des valeurs. Le plan d’action global et les plans sectoriels. Les comportements à valoriser pour une culture risques : vigilance, prévention, solidarité, transparence. La motivation collective et individuelle. Le plan de communication. Exercice de mise en œuvre :  la « société ABC+ » à partir du « memorisk ». Atelier individuel : élaboration du plan d’action de son entreprise. 3 - Comment mettre en place une dynamique et un pilotage efficace du management des risques ? Apport : comment constituer et animer un réseau de correspondants risques. Apport : mettre en place une dynamique de partage, d’échanges et de synergie. Outils : le tableau de bord de maîtrise des risques. Atelier d’échange de pratiques. Construction de son tableau de bord.

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Présentiel

1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

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